课程名称 《人力资源管理》模拟实训 课程代码 0402010402
课程总学时数 48 实践学时数 26
课程性质 专业核心课 适用专业 工商管理本科
一、课程性质和任务
《人力资源管理集中实训》是为工商管理本科专业学生开设的管理综合实践训练，旨在帮助学生在专业学习的最后阶段，进一步巩固工商管理专业必备基本知识和基础理论并融会贯通，以提高人力资源管理实践能力。
通过创建公司，以企业真实的人力资源管理日常工作为主线，进行工作分析，模拟招聘、培训、绩效考核制度的设计和翻译专业理论知识，激发学生的参与兴趣，提前体会人力资源管理工作的难度和深度，深入思考、反思与感悟以建构人力资源管理的知识与技能体系，做到“做中学”、“学中做”。
二、实践目的与要求
1. 实践目的
通过实训，使学生能够达到：
（1）掌握企业的组织结构设计、人事配备和职务体系设计的技巧。
（2）制作和运用工作说明书。
（3）学会制定招聘计划，设计招聘广告，掌握基本的面试技巧，包括应试和测试技术，能够进行模拟招聘和进行录用决策。
（4）学会培训的组织和管理，灵活运用相应的培训方法，能够进行培训方案的设计，掌握培训效果评估的柯氏模型。
（5）运用平衡计分卡设置KPI，掌握绩效管理的全过程的管理和控制技术。
（6）能看懂人力资源管理英文原版书籍，能进行简单的专业内容的翻译。
2. 实践要求
（1）每个学生应遵守实训纪律，听从安排，掌握实训内容、流程和要求，做好实训记录和考核。
（2）指导老师负责抽签决定学生分组，一个班5-6个小组，每个小组选出总经理和助理，其他成员由内部协商确定各自角色分工。每个小组创建一个公司，明确分工与职责，组织开展工作分析、招聘、培训、绩效考核和专业翻译相关工作。
（3）每个小组针对本小组的实训内容、任务以及比赛成绩进行总结，由总经理给本组各个成员进行考核和打分，教师给各个总经理打分。
三、实践方式及安排
1. 实践方式
将学生分成若干小组（每9-12名学生为1组），每小组组建一个公司，由小组成员共同讨论公司的名称、商标、性质、行业、规模、主营业务范围、组织结构、区域范围。以及公司的战略、章程和基本制度，如考勤制度，请假制度等。每个学生在该公司中担任一个角色，如人力资源部、财务部、市场部、生产部、研发部和行政部这些部门的一定角色。
2. 实践安排（5天26学时）
| 阶段 | 项目 | 内容提要 | 学时 | 备注 |
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1 |
创建 公司 |
1、将全班学生按7—12的管理幅度分成6个队，用抽签的办法确定各队队员。 2、每个队组建一个公司，选出总经理（组长）。 3、在总经理的带领下，确定公司的名称、商标、性质、行业、规模、主营业务范围、组织结构、区域范围等。 4、制定公司的战略、章程和基本制度（如考勤制度，请假制度等）。 5、构建公司的企业文化。 6、结合公司的组织结构图，设置整个公司的职务体系。 |
6 |
第1天 |
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2 |
工作 分析 |
1、进行工作分析 以公司为单位，对以下部门的核心职位进行工作分析：人力资源部、财务部、市场部、生产部、研发部和行政部。 2、制作工作说明书 结合以上工作分析的结果，对上述部六的核心职位的工作职责和任职资格进行界定，制作出相应的工作说明书。 |
2 |
第2天 |
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3 |
招聘 录用
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1、制定招聘计划 以公司为单位制定招聘计划，主要招聘以下部门的人员：人力资源部、财务部、市场部、生产部、研发部和行政部。该招聘计划应该说明招聘时间，各职位的人数，招聘地点，招聘渠道，招聘流程等相关内容。 2、设计招聘广告 针对自己公司的职位需要设计相应的招聘广告。 3、模拟面试 以班级为单位进行模拟面试 ①选定5名面试官司，由面试官准备面试题目。 ②求职者准备自我介绍和个人简历，做好形象方面和心理上的准备。 ③进行现场面试，并做出录用决策。 ④办理入职手续。 |
6 |
第2-3天 |
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4 |
培训 |
1、制定培训方案 以公司为单位，制度针对新入职员工或是现有员工的培训方案。 |
2 |
第3天 |
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5 |
绩效考核制度的设计 |
1、设置KPI ①以公司为单位，运用平衡计分卡对人力资源部、财务部、市场部、生产部、研发部和行政部的核心职位设置KPI。 ②以学生为对象，运用360度评估法设置学习人力资源课程的考核指标和标准。 2、进行绩效评估 结合本学期的平时表现，对全班同学的学习绩效进行考核和管理。 3、绩效反馈面谈 以考核结果为基础，对员工（本公司学生）进行绩效反馈面谈。 4、绩效评估结果的应用 将绩效考核的结果进行运用——打出每个学生的平时分，进行适当的奖惩。 |
4 |
第4天 |
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6 |
翻译 |
1、阅读人力资源管理英文文章 以公司为单位，分别对人力资源管理的以下板块进行初步阅读：招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理。 2、翻译 对前面阅读的部分进行初步的翻译。 3、交叉校正 由另一组的人员对其翻译内容进行校正 4、自行校正 在他组人员进行校正后，由本组人员再进校正。 |
6 |
第5天 |
四、实践考核
1、考核方法
（1）根据学生的出勤情况，在本小组内的表现进行考核，考核等级分：优秀（90分以上）、良好（80-89）、中等（70-79）、及格（60-69）、不及格（59分以下）共五等级。
（2）每个项目的小组成绩决定本小组的最高分，组员成绩由组长评定。
2、考核标准
（1）成果与检测所需提交的文件要按时按要求完成，该小组就能得到该项目的满分。
（2）每个小组的综合考核标准如下：
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KPI |
权重Vi |
满分 |
实际得分Ai |
综合得分 |
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创建公司 |
20% |
100 |
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工作分析 |
5% |
100 |
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招聘录用 |
20% |
100 |
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培训 |
5% |
100 |
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绩效考核制度的设计 |
15% |
100 |
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翻译 |
20% |
100 |
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出勤情况 |
10% |
10 |
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纪律性 |
5% |
10 |
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综合得分=∑Ai*Vi
（3）小组的综合得分决定组员的最高得分，由组长根据组员的表现进行评分。
（4）组长的最后得分由教师根据小组的综合得分和组长的综合表现进行评定成绩。
五、参考教材
1.《人力资源管理》，刘昕编著，中国人民大学出版社，2015.6
2.《人力资源管理》吴建华，南京大学出版社，2014年
3.《绩效管理》，贺小刚主编，上海财经大学出版社，2008年
⒋《人力资源管理教程》（第二版），廖泉文，高等教育出版社 2011.6
5.《老HRD手把手教你做绩效考核》，马同华著，中国法治出版社，2016年1月
六、其他
1.指导教师：由工商管理学院安排。
2.设备：带有OFFICE软件的电脑（每个小组一台），多媒体
3.地点：南昌理工学院B栋教学楼。